Privacy

Wat we vastleggen als je deze site bezoekt, en wat niet. Laatst nagelopen op 10 september 2026.

Als bezoeker hoef je niets af te staan

Je kunt de hele publieke site gebruiken zonder account: de gids, de kaart, de agenda, het nieuws. We zetten geen volgcookie, we gebruiken geen analysedienst en we koppelen geen bezoeken aan elkaar.

Wat we wél tellen

We houden per dag een teller bij: hoe vaak de voorpagina is bekeken, hoe vaak een zaakpagina is geopend, en waarnaar in de gids gezocht is. Dat is alles wat er wordt bewaard: een datum, een onderwerp en een aantal. Geen IP-adres, geen cookie, geen sessie, geen apparaatkenmerk, en geen manier om twee bezoeken aan elkaar te knopen. Daarmee zijn het geen persoonsgegevens.

Waarom we het doen: het centrummanagement en de gemeente van Sneek willen weten waar bezoekers naar zoeken. Dat kan zonder iemand te volgen, dus doen we het zo.

De kaart komt van de overheid

De kaartbeelden worden door je browser opgehaald bij PDOK, de kaartendienst van de Rijksoverheid. Daarbij ziet PDOK je IP-adres, zoals bij elke afbeelding die van een andere server komt. Wij geven daar niets bij door: geen naam, geen zoekopdracht, geen account. Het is de enige partij buiten onszelf waar je browser contact mee maakt op deze site.

Cookies

Twee functionele cookies, allebei zonder volggedrag. Eén houdt bij dat je toegang hebt tot de voorproefversie zolang de site nog niet openbaar is. De andere houdt je ingelogd in het ondernemersportaal, en bestaat alleen als je inlogt. Beide zijn niet uitleesbaar door scripts en gaan niet naar derden. Voor puur functionele cookies hoeft geen toestemming gevraagd te worden, dus je krijgt geen banner.

Heb je een account in het portaal

Dan leggen we vast: je voornaam, achternaam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer, je rol, en aan welke zaak je gekoppeld bent. Je wachtwoord wordt nooit bewaard, alleen een onomkeerbare afgeleide daarvan. Hetzelfde geldt voor je sessie: in de database staat een versleutelde vorm, zodat niemand met de inhoud van de database jouw sessie kan overnemen.

Berichten, reacties, meldingen en documenten die je plaatst worden bewaard zolang de omgeving bestaat. Beveiliging: we bewaren mislukte inlogpogingen, met een onleesbaar gemaakte sleutel in plaats van je e-mailadres of IP-adres.

Verwijderen betekent verwijderen

In je instellingen kun je je account zelf verwijderen. Dan verdwijnen in één handeling je account, je sessies en je inlogcodes. Berichten en reacties die je schreef blijven staan zonder jouw naam erbij, zodat de gesprekken van de gemeenschap heel blijven. De gegevens van je zaak blijven van de zaak.

Je hebt daarnaast recht op inzage, correctie, beperking, bezwaar en overdracht van je gegevens. Vraag het via het centrummanagement; wij leveren het aan.

Waar de gegevens staan

Op een server in Nederland, beheerd door ons. De gegevens van elke stad staan in een eigen, gescheiden deel van de database. Er zijn versleutelde back-ups die automatisch verlopen. Er worden geen gegevens doorverkocht of gedeeld met adverteerders. Daar verdienen we niets aan, en dat is ook niet het model.

Vragen of een klacht

Neem contact op via het colofon. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.